テディベアをイギリスからお届け!シュタイフ,メリーソート等テディベアの通販サイト『テイクスウィットニー』

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オーダーガイド
  1. 海外からの通販は難しそうです。
  2. ネットでの注文に不安があります。
  3. テイクスへの注文に手数料はかかりますか?
  4. 商品代金以外にかかる費用は?
  5. クレジットカード以外の支払い方法はありませんか?
  6. 注文する日がカードの利用日になるのですか?
  7. 分割払いやリボ払いはできますか?
  8. 関税と消費税の支払い方法は?
  9. すべての注文に関税と消費税がかかりますか?
  10. 関税・消費税の計算方法は?
  11. 注文後どのくらいで商品が届きますか?
  12. 商品はどのように配送されてきますか?
  13. 配送先は指定できますか?
  14. 配送日時は指定できますか?
  15. 返品・交換はできますか?
  16. 「お客様登録」をすると、どんなメリットがありますか?
  17. ホームページに載っていないシュタイフやメリーソートの新作は注文できますか?
  18. ウィットニーに直接注文した商品について問合せたいのですが。
1.海外からの通販は難しそうです。

テイクスへの注文方法は、国内の通信販売会社への注文方法とほとんど変わりません。お客様は日本語でテイクスにご注文ください。テイクスがお客様に代わってご注文内容をウィットニーへ連絡いたしますので、あとは商品がイギリスから到着するのを楽しみにお待ちください。(商品到着時に税金をお支払いいただく可能性があります。詳しくはこちらをご覧ください。)

2.ネットでの注文に不安があります。

当サイトではネット上で、より安全にデータを送受信するために、SSLを採用したページをご用意しています。SSLとは、インターネット上で送受信するデータを暗号化し,お客様のプライバシーを保護するシステムです。クレジットカードの番号をはじめ、お客様の個人情報は暗号化されて当社に届きますので、安心してご利用ください。

ご注文には、お電話・ファクス・郵送もご利用いただけます。ご注文方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

3.テイクスへの注文に手数料はかかりますか?

テイクスでは、注文代行手数料等はいただいておりません。

4.商品代金以外にかかる費用は?

送料として、商品1点で1,500円、2点以上一律2,500円がホームページに表示されている販売価格に加算されます。また、税金(関税・消費税)がかかる場合があります。関税・消費税について、詳しくはこちらをご覧ください。

5.クレジットカード以外の支払い方法はありませんか?

お支払いにはクレジットカード(VISA・MASTER・JCB)のご利用をお願いしておりますが、カードをご利用になりたくないお客様、カードをご利用になれないお客様にはテイクスへの銀行振込も承ります。ただし、カードでのお支払いよりも割高になります。)詳しくはこちらまでお問い合わせください。

6.注文する日がカードの利用日になるのですか?

ご注文商品の在庫がある場合は、通常、ご注文当日~3日後がカードのご利用日となります。万一ご注文商品が在庫切れの場合は、再入荷し商品を出荷するまで、ご請求手続きは行いません。 (ご請求手続きは出荷前に行われますが、事務処理の都合上、カードのご利用日が手続きから1週間~10日後になる場合がございます)

7.分割払いやリボ払いはできますか?

お支払いはすべて、クレジットカードによる一回払いとなります。
分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いのいずれもご利用いただけません。
(ウィットニーは一括払いで処理いたしますが、お客様のクレジットカードのご契約内容が、海外での利用は全てリボ払いなるように設定されている場合には、自動的にリボ払いとなるようです。ご利用の前にご契約内容をご確認ください。)

※カードをご利用になりたくないお客様、カードをご利用になれないお客様にはテイクスへの銀行振込も承ります。(カードでのお支払いよりも割高になります。)詳しくはこちらまでお問い合わせください。

8.関税と消費税の支払い方法は?

税金がかかる場合、郵便局から商品と一緒に「課税通知書」が配達されますので、その場で配達員に現金でお支払いいただくことになります。
(配達前に、郵便局より連絡が入る場合があります。)

9.すべての注文に関税と消費税がかかりますか?

課税価格が1万円以下の場合、原則として関税・消費税は免除され、税金はかかりません。
個人輸入では「商品代金×60%」が課税価格となるため、原則、商品代金の合計額が16,666円以下の場合には、関税・消費税は免除され税金はかかりません。

10.関税・消費税の計算方法は?

個人輸入では「商品代金×60%」が課税価格となります。
たとえば、商品代金30,000円であれば、課税価格は18,000円です。

「関税額=課税価格×関税率」

18,000円 x 3%(テディベアの関税率)= 540円
100円未満は切り捨てのため、関税額は500円となります。

「消費税額=(課税価格 + 関税額)×8%」

(18,000円 + 500円) x 8% = 1,480円
100円未満は切り捨てのため、消費税額は1400円となります。

30,000円の商品をご購入時に発生する税金は
関税500円、消費税1,400円、通関手数料200円の合計2,100円になります。

通関手数料は荷物1つにつき200円です。

●関税・消費税・通関手数料の合計額の目安

商品代金10,000円→0円
商品代金20,000円→1,400円
商品代金30,000円→2,100円
商品代金40,000円→2,800円
商品代金50,000円→3,500円

計算例、税額は目安としてご紹介しています。実際の税額は異なる場合があります。予めご了承ください。
お届けするお荷物の税関申告書にはイギリスポンドで価格が表示されます。そのため、申告書の価格が実際の日本円の価格とは多少異なります。予めご了承ください。

11.注文後どのくらいで商品が届きますか?

通常、ご注文から1週間~2週間前後でお届けいたします。
(ただし、クリスマスシーズン、年末年始などには、お届けまでに3~4週間かかる場合があります。)

12.商品はどのように配送されてきますか?

通常は、イギリスから航空便で発送され、お客様へは郵便局からのお届けとなります。

13.配送先は指定できますか?

ご注文時に"お届け先"を登録・選択してご指定いただけます。
※お荷物にはご注文者様のお名前は明記されません。イギリスから荷物が届くことをお届け先に事前にお伝えください。
※ 関税・消費税は、商品お受け取り時に徴収されます。ギフト等にご利用の場合には、いったんご注文者様がお受け取りいただき、ご注文者様から贈り先にお送りになることをおすすめいたします。

14.配送日時は指定できますか?

商品はイギリスから直送されるため、配送日、配送時間はご指定いただけません。

配達時にご不在の場合には、郵便局の不在票が入りますので、再配達・転送・郵便局に取りに行く、のいずれかの方法を郵便局にご連絡いただき、商品をお受け取りください。

15.返品・交換はできますか?

商品の不良・破損があった場合、またはご注文とは違う商品をお届けした場合に限り、返品・交換をお受けいたします。テイクスまでメールまたはお電話でご連絡ください。

メールで問い合わせ
tel: 0797-20-9882

返品・交換について、詳しくはこちらをご覧ください。

16.「お客様登録」をすると、どんなメリットがありますか?

トップページまたは、ショッピングカートにてご購入手続き時に、「お客様登録」をしていただけます。

お客様登録をされますと、次回からのご注文ではご住所等のご入力の手間が省けます。
またログイン後の「マイページ」にて、過去のご購入履歴がご覧いただけます。
ご登録内容の変更、ご登録の解除もこの「マイページ」にて可能です。

お客様登録をせずにご注文頂いた場合は、こちらのサービスはご利用になれません。

※テイクスの旧ホームページからご注文されたことがある方、お電話・ファクス・郵便でご注文されたことがある方も、当ホームページからのご注文が初めての方は、お手数ですが新規のお客様登録をお願いいたします。
17.ホームページに載っていないシュタイフやメリーソートの新作は注文できますか?

ウィットニーでは、各メーカーの新作ベアを随時入荷しております。また、過去に発売されたベアの一部も取り扱っている場合がございます。お探しのベアがございましたら、こちらまでお問い合わせください。

ウィットニーへの確認が必要になりますので、お客様へのお返事には通常3日~1週間ほどお時間をいただきます。

※ウィットニーでは、日本限定ベアはお取り扱いしておりません。
18.ウィットニーに直接注文した商品について問合せたいのですが。

ウィットニーに直接ご注文された商品について、商品の破損、未着等その内容に関わらず、テイクスではお問い合わせをお受けできません。ウィットニーへ直接ご連絡ください。